Jaarplannen en begrotingen: hier begin je

/in /door

𝗦𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗲𝗿, 𝘁𝗶𝗷𝗱 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗱𝗲 𝗵𝗲𝗿𝗳𝘀𝘁 𝗲𝗻…
𝙅𝙖𝙖𝙧𝙥𝙡𝙖𝙣𝙣𝙚𝙣 𝙚𝙣 𝙗𝙚𝙜𝙧𝙤𝙩𝙞𝙣𝙜𝙚𝙣.

Veel bedrijven zijn druk. Het is belangrijk om de stip op de horizon voor het volgende jaar te bepalen én daar de juiste begroting aan te koppelen.
En dat allemaal terwijl het operationele proces, de vergaderingen en facturaties gewoon doorlopen.

𝗛𝗼𝗲 𝗱𝗮𝗻?
Hoe bepaal je wat echt belangrijk is op het niveau van je mensen, processen en kosten?
Om de stip op de 2026-horizon te plaatsen kunnen onderstaande vragen je zeker helpen.
De logische niveaus van Bateson & Dilts ligt aan deze vragen ten grondslag.
Belangrijk is dat je ze in de volgorde zoals beschreven doorloopt. Dit kan van boven naar beneden of van beneden naar boven. Daarom heten ze ook de logische niveaus. Kris-kras door elkaar kan zorgen dat je soms de echter kern mist.

Omgeving
• Waar werken jullie volgend jaar voornamelijk? Thuis, kantoor, projecten of een combinatie hiervan?
• Wie zijn je stakeholders intern en extern?
• Welke interne en externe factoren beïnvloeden je jaarplannen en begroting?
Gedrag
• Wat gaan jij en je team concreet doen om de doelen te realiseren?
• Welk gedrag wil je vaker laten zien of juist verminderen? En wat wil je hiervan zien binnen je team?
• Welke gewoontes zijn noodzakelijk voor het succes van jou en je succes?
Vaardigheden/Competenties
• Welke kennis en vaardigheden hebben jij en je team nodig om de doelen uit jullie jaarplan succesvol uit te voeren?
• Wat heeft het team al in huis en wat hebben jullie nog te ontwikkelen?
• Op welk vlak wil je jezelf en het team ontwikkelen of bijscholen?
Waarden en Overtuigingen
• Welke overtuigingen helpen jou om de doelstellingen in het jaarplan te realiseren?
• Wat is voor jou, je afdeling, het bedrijf écht belangrijk komend jaar?
• Welke waarden en normen liggen aan de basis van de keuzes en acties?
Identiteit
• Wie wil je zijn binnen jouw werk én wie zijn jullie als team het komende jaar?
• Hoe zie je jouw team in relatie tot de doelen en de omgeving (in- en extern)?
• Welke rol neem je aan (leider, coach, expert, etc.)?
En welke rol heeft jouw team binnen het bedrijf?
Missie/Zingeving
• Wat is het grotere doel of de missie die het jaarplan betekenis geeft?
• Hoe draagt jullie plan bij aan iets buiten het team en zelfs buiten het bedrijf?
• Waarom gaan we deze doelen in 2026 eigenlijk doen?

Mocht je nou meer willen weten of de logische niveaus of heb je behoefte aan een sparringspartner, neem dan gerust contact op.

Annemieke Wouters
Info@nlp-opleidingscentrum.nl
06-34251266

 

De eerste blog na het stokje overnemen

/in /door

Je 1ste NLP-blog: begin er maar gewoon aan

Een eerste blog schrijven voor je bedrijf. Wat zet je daar dan in?
“Begin maar gewoon met schrijven” zegt mijn man.
En weet je hij heeft gelijk. Want alles wat ik te vertellen heb, zit al ergens in mij opgeslagen. Het is één van de belangrijkste lessen die ik overhield aan mijn NLP-trainersopleiding in Amerika bij John LaValle en Richard Bandler.

Het herinnert mij aan mijn tijd als HR-businesspartner werkzaam was. Hierbij is het vooral belangrijk welke houding iemand heeft. De kennis kan iemand zichzelf wel eigen maken; hoe je jezelf presenteert in werk en een team is vele malen belangrijker. De wel bekende uitspraak train for skills, hire for attitude blijft een belangrijk uitgangspunt voor mij hierin.

Toen ik 3 jaar geleden in gesprek kwam met een toen nog kennis over haar NLP-opleiding, wakkerde dit het vuurtje aan van een oude wens om dit zelf ook te doen. Want jeetje wat kon ik vaak vastlopen in gesprekken; vooral die in mijn eigen hoofd speelden.
Met de NLP practitioner en later de NLP-master heb ik mijn communicatieve vaardigheden echt naar een ander, meer dieperliggend niveau weten te brengen.

Één van de voordelen is de basisovertuigingen die ik nu heb, waarin ik besef dat iedereen zijn best vanuit een goede intentie. Dat men elk moment de beste keuze maakt met de kennis die er op dat moment is. Het helpt om anders naar de wereld om mij heen te kijken en geeft meer rust in mijn hoofd.

Voor de korte termijn heb ik vooral erg veel zin om met de NLP-practitioner te starten en mensen deze wijsheid te leren zodat zij in hun werk en thuis meer rust ervaren in hun communicatie met anderen.

Alles in één

/in /door

Alles in één

Deze week was ik coach, trainer, moeder, mantelzorger en praktische partner – en iets minder de sportieve vrouw.

Ik houd van mijn werk en het dagelijkse bezig zijn als trainer-coach. Ik geniet ervan om artikelen te lezen en de taalpatronen die ons beïnvloeden te analyseren. Het maakt me blij als mijn dochter NLP-technieken toepast om mij naar haar hand te zetten, en ik glimlach als ik, vaak onbewust, mijn eigen strategieën gebruik om alles in balans te houden.

Vóór NLP dacht ik dat alles tegelijk moest, en vooral ‘nu’. Maar na drie jaar NLP’er te zijn, weet ik dat ik altijd een keuze heb. Dat ik zelf kan bepalen in welke volgorde ik mijn taken aanpak. Eerst wat prioriteit heeft, daarna dat wat kan wachten.

Deze week was mijn vader erg ziek. Hij woont alleen, en dat vroeg extra zorg van mijn zus en mij.
Mijn hoofd maakt de planning: tegen welke taken zeg ik ‘ja’ en welke laat ik los? Door die keuzes vooraf voor mezelf te maken, wordt het gedurende de dag makkelijker om ook “nee”te zeggen en de balans dus goed te houden.

Maar wanneer sport ik dan?
Door de fiets te pakken in plaats van de auto en door een lange wandeling met de hond. Hond blij, ik blij.

We hebben allemaal denkvoorkeuren of een denkvolgordelijkheid. Binnen onze opleidingen werken we met de Identycompas om die denkvoorkeuren inzichtelijk te maken. Het helpt tijdens onze trainingen om mensen bewust te maken van wat ze doen en daar eventueel andere keuzes in te maken.
Een eerste aanzet om bewust succesvolle strategieën te ontwikkelen. Tijdens de master verdiepen we ons hier nog veel verder in. Ik vind dat één van de meest fascinerende blokken uit de master.
Hiermee aan de slag gaan, maakt je in je werk en privé impact- én succesvoller!

Blog Rapport

I like you because you are like me – Rapport maken

/in /door

Terwijl we alweer aan het begin staan van het derde blok van de najaars NLP opleiding blik ik graag nog even terug op het eerste en tweede blok. Na iedere opleidingsdag ga ik even zitten en laat ik mijn gedachten gaan over alles wat er die dag is gebeurd. Wat viel er op? Wat ging goed en wat kan beter? Als trainer ben ik nooit uitgeleerd en vind ik (zelf)reflectie ontzettend belangrijk. 

Rapport maken

Een van de technieken die in het derde blok aan bod komt is het maken van rapport. Voor degenen die niet weten wat rapport maken betekent is hier een korte uitleg. Rapport wordt wel eens omschreven als het magische gevoel wat je kunt ervaren van de ene persoon naar de andere. Rapport is een bepaalde houding die wordt gekenmerkt door aandacht, respect en het afstemmen op de ander voordat je gaat leiden. Rapport is een toestand die gekenmerkt wordt door wederzijdse ontvankelijkheid en respect.

Pacing and Leading

Pacing and leading is een onderdeel van rapport maken. Als je subtiel en elegant iemand vanuit zijn eigen toestand leidt naar een andere toestand wordt dat leading genoemd. Je kunt gaan leiden door in je gedrag kleine veranderingen aan te brengen en de ander gaat dan onbewust met je mee. De bedoeling is iemand naar een ander (gewenst) gedrag te brengen. 

Pacing and leading zie ik als een dans. Tango bijvoorbeeld, dat is maximaal rapport maken. Je bent compleet op elkaar afgestemd. Kinderen zijn hier ook ontzettend ontvankelijk in. En in de liefde gaat het ook over het maken van rapport. Wist je dat wanneer mensen verliefd zijn, ze zoeken naar gelijkenissen in elkaar? En wanneer de liefde wat langer duurt er vaak naar de verschillen wordt gekeken? Er wordt echt met de ‘voldoet – niet’ bril gekeken. Jammer! Door iedere keer weer opnieuw terug te grijpen naar het maken van rapport kun je je relaties verstevigen. Of dat nu een liefdes- of zakelijke relatie is.

Veel plezier toegewenst! 

NLP workshopgrondhoudingen

NLP Grondhoudingen

/in /door

NLP Grondhoudingen

Steeds in de juiste state

Het bewust kunnen aansturen van uw grondhouding levert veel winst op.grondhoudingeninputstates Het geeft u direct grip op ‘state of mind’ ofwel mindset en bepaalt een groot deel de kwaliteit van uw leven.

Een grondhouding is een mentale instelling die direct bepalend is voor wat iemand voelt en al dan niet doet. Er zijn effectieve grondhoudingen, die zorgen voor een positieve mindset, houding, communicatie en gedrag.

Werkboek

In dit NLP werkboek staan 8 grondhoudingen centraal. Deze grondhoudingen bestaan uit 3 input states de 5 output states die helder worden omschreven, zodat u meteen weet waar het over gaat.

Ook bieden we u per grondhouding een oefening aan waarmee u meteen aan de slag kunt. De oefeningen zijn makkelijk om te doen en trainen direct uw eigen grondhoudingen ‘aan’ te zetten op momenten dat u dat wilt c.q. nodig hebt.

Via de onderstaande button kunt u meer lezen en het werkboek downloaden:

knopwerkboek

 

 

Systemisch werken opstellingen

Familieopstelling

/in /door

Familie-opstellingen

Familie opstellingen Gedicht

Meer weten over familie-opstellingen en systemisch werken?

Op  31 augustus en 20 september staat dit onderwerp op de agenda.

Samenwerken NLP

Samenwerken met NLP

/in /door

Samenwerken

Dat samenwerken lastig is, hoef je mij niet te vertellen. Het is een ingewikkelde competentie die steeds weer iets ander van me vergt.

Dat je op een bepaalde manier goed kan samenwerken met die ene collega, staat niet garant voor een goede samenwerking met de andere. Je zal als ‘samenwerker’ een diversiteit van gedragspatronen in je moeten hebben. Een flexibele houding, is vereist, en dan bedoel ik niet lichamelijk flexibel. Zonder flexibel denkgedrag, doe je steeds hetzelfde, bij verschillende personen.

Denkstijlen

Wanneer we naar de verschillende denkstijlen kijken die nodig zijn om goed te kunnen samenwerken dan zien we deze opsomming:

Overtuigingskanaal: Kijken & luisteren & lezen & handelen

Perspectief: Eigen & partner & waarnemer

Primaire belangstelling: Mensen

Primaire reactie: Meegaand

Werkoriëntatie: Relatie

Werkstijl: Groepsspeler

Overtuigingstrategie: Vertrouwen

Deze 7 denkpatronen geven aan dat ‘samenwerken’ niet zo makkelijk is. Want zeg nou zelf, denk jij steeds aan al deze punten tijdens een samenwerking?

Deze denkpatronen ( oftewel metaprogramma’s) geven sturing aan ons denken en daardoor sturen ze ook ons gedrag aan. Hoe meer je weet van je eigen denkpatronen, hoe beter je jezelf zelf kan aansturen. Ook wel ‘self management’ genoemd.

Competentie ‘samenwerken’

Terug naar de competentie ‘samenwerken’. Vanuit het perspectief van een collega is het heel prettig samenwerken met een manager, agile coach, teamleider, scrummaster die wel zijn eigen denken en doen kan aansturen. Het is fijn dat de ander mee kan denken, interesse heeft, op verschillende manier iemand kan overtuigen, focust op relatie in plaats van op taak, en vanuit vertrouwen handelt.

Wil je weten hoe je dit nog beter kan leren?

Dan heb ik een aantal tips voor je op een rijtje gezet:

  • Bedenk je bij elke samenwerking wat de relatie is. Denk dus niet alleen ‘wat is de taak die we samen te doen hebben’ Maar denk ook wat de relatie inhoudt, wat deze betekent. Wellicht zie je kansen om meer tijd te investeren in de relatie.
  • Verplaats jezelf steeds in de schoenen van de ander, en in een waarnemerspositie. Zorg dat je vanuit elke positie informatie krijgt die bijdraagt aan de samenwerking. Natuurlijk is je eigen perspectief ook belangrijk, dat hoef je niet te vergeten, maar wellicht kan je je eigen agenda als 1/3 zien. De andere 2/3 zijn de agenda’s van de ander, en het bredere perspectief.
  • Probeer eens iemand op 4 verschillende manieren te overtuigen. Via zien, luisteren, lezen en handelen. Lukt dat? Hoe flexibel ben jij hierin?

Aanrader

Wil je serieus aan de slag met het managen van jezelf en daarmee ook het managen van de ander?

  • Doe de test die je metaprogramma’s meet, Identity Compass.
  • Schrijf je in voor een Business NLP opleiding en leer alles over de denkpatronen van jezelf en de patronen van de ander.

NLP Opleidingen

Heb je vragen? Mail me via info@nlp-opleidingscentrum.nl

Groeten Heidi

NLP Trainer

 

PS voor de Agile coaches en scrummasters hebben we speciale twaalf daagse Agile NLP practitioner en driedaagse foundation.

6 vooronderstellingen

/in /door

 

De NLP-vooronderstellingen vormen de basis waarop alles in de NLP-methodiek is opgebouwd: Het is de motor waarop de hele methodiek draait.

De vooronderstellingen zijn aannames

Niet minder, maar juist meer aannames, dat is wat we willen. Vreemd? Nee hoor. Hoe meer positieve aannames je hebt, hoe makkelijker jij om kan gaan met onverwachte omstandigheden, relaties kan opbouwen en ontspannen gesprekken kan voeren.

Waarom wordt dan steeds beweerd dat je geen aannames mag doen?

 

je bent toch geen aannemer?!

We zijn allemaal aannemers. Aannames doen gaat supersnel en vaak onbewust. Het wordt pas vervelend als je negatieve, beklemmende aannames hebt.

De 6 NLP  ‘aannames’ zijn positief en helpend. Ze geven je meer gespreksruimte en meer begrip.

De NLP vooronderstellingen leveren een ander effect op dan de gemiddelde aanname. We gissen namelijk niet in het nadeel van iemand of onszelf. De NLP vooronderstellingen bieden juist meer vertrouwen en ruimte, in plaats van grenzen en wantrouwen.

LET OP

Vooronderstellen zijn niet perse dé waarheid. We gebruiken veel generalisaties in de vooronderstellingen, en zoals jij wel weet, zijn generalisaties altijd leugens. De vooronderstellingen zijn nuttige en bruikbare gedachten. Een nuttige, helpende gedachte is belangrijker dan een 100% correcte gedachte.

De NLP vooronderstellingen zijn geen gekke, nieuwe dingen. Je zult deze vooronderstellingen vast al eens eerder gehoord hebben, wellicht met andere woorden of via een andere invalshoek. Het zijn universele zinnen, die wereldwijd gebruikt worden, in verschillende vormen.

6 NLP vooronderstellingen

  • Iedereen heeft een eigen beeld van de wereld

Daardoor mis je altijd informatie, je laat informatie weg of vervormt deze naar jouw ‘kaart’. Er is altijd meer informatie verkrijgbaar. De betekenis die jij aan iets geeft, is de betekenis die jij eraan geeft. Het is jouw ervaring en dit kan door een ander heel anders worden ervaren of bedoeld zijn. Ontdek het wereldbeeld van de ander.

  • Elk gedrag heeft een positieve intentie

Elk gedrag komt voort uit een behoefte, dit gedrag is ‘goed’ voor de persoon die het gedrag laat zien. Ook met het gedrag van iemand anders dat jou wellicht stoort, heeft diegene een positieve bedoeling. Door aan te nemen dat iedereen een positieve intentie heeft met het gedrag, krijg je meer informatie en gespreksruimte. Dit betekent niet dat je het eens hoeft te zijn met het gedrag. Een persoon IS niet zijn gedrag.

  • Elke (huidige) keuze is de beste keuze

Op dit moment maak jij de enige, dus de beste keuze die jij kan maken. Op basis van alle informatie die je nu hebt. Anders zou je wel een andere keuze maken. Het kan zijn dat je morgen nieuwe informatie krijgt en een nieuwe beste keuze maakt. Gelukkig maar. Gedrag is veranderbaar en kan worden aangepast. Je hoeft nu niet te doen wat je altijd al deed.

  • Ieder mens heeft eigen hulpbronnen

 Ieder mens heeft eigen (interne) hulpbronnen om problemen op te lossen en doelen te bereiken. Iedereen. Ontdek dat iedereen problemen op zijn eigen manier oplost, gebruik makend van eigen beschikbare hulpbronnen.

  • Er is geen falen, alleen feedback

 Falen is onmogelijk. Je leeft en leert. Je ontvangt feedback (terugkoppeling) op de acties die je hebt verricht, zodat je hiervan kunt leren, omarmen, genieten, accepteren. Feedback krijg je op je gedrag, niet op jouw identiteit.

  • De betekenis van je communicatie is de reactie die je krijgt

 Actie en reactie zijn met elkaar verbonden. Als de ander je niet begrijpt, krijg jij reactie op je communicatie. Ook wanneer je ‘niet’ communiceert, zal je reactie krijgen op het ‘niet’ communiceren. Je oogst wat je zaait.

Dus, neem meer aan!

 

 

Heb je vragen? Mail me via info@nlp-opleidingscentrum.nl

Groeten Heidi

NLP Trainer /aannemer

NLP Opleidingen

 

Kiezen met opties NLP Avondopleiding

Kiezen met opties

/in /door

Kiezen

Ik krijg vaak telefoon en mailtjes van mensen die zich aan het oriënteren zijn op een NLP opleiding. En ze vertellen me dat het soms moeilijk is om de juiste opleiding te kiezen. Er is zoveel aanbod, in tijden, locaties, inhoud, invalshoeken, het duizelt mensen soms. En ik snap dat. Als ik alleen al kijk naar ons NLP aanbod, dan is het inderdaad soms moeilijk om te kiezen. Dus vandaar een kort blogje van mij over KIEZEN.

Opties

Kiezen impliceert dat je keuze hebt. En dat er dus verschillende opties zijn, diverse scenario’s. Iedere opties heeft andere gevolgen, effecten, kosten, voordelen en nadelen.

Er zijn mensen die dat heel fijn vinden, die kunnen lekker nadenken als ze veel verschillen mogelijkheden en opties hebben. Sterker nog, vaak bedenken deze mensen nog meer scenario’s. Ze hebben dan al de mogelijkheden van een NLP avondopleiding en een dagopleiding bedacht, en gaan ook nog bedenken dat ze NLP in buitenland kunnen doen, of online, of een jaarlopleiding, of …. Het brein draait dan op volle toeren, er ontstaan allemaal mogelijkheden.

En deze denkstijl geeft mensen een fijn gevoel; er zijn mogelijkheden, volop ideeën, brainstormsessies. Denken in opties brengt energie en kansen met zich mee.

Uitstelgedrag

Het nadeel van deze denkstijl is dat ‘uitstelgedrag’ op de loer ligt. Want ja, er zijn zoveel keuzes, dat het moeilijk is om te kiezen. Dus stellen we het kiezen tussen deze opties uit, en brainstormen we nog wat langer. In de hoop dat er nog een beter idee op-plopt, nog een andere manier gevonden wordt.

Voorbeeld uit de praktijk

Stel je twijfelt; de erkende NLP dagopleiding (12 dagen) starten of de praktische avondopleiding (6 avonden).

Logisch dat je twijfelt, het zijn beide super toffe keuzes. Je kan niet verkeerd kiezen. De erkende opleiding zal op vele onderdelen in je leven verrijkend werken, je rustiger maken, je meer laten genieten en meer bereiken. De avondopleiding is lekker buiten werktijd om, duurt niet zo lang, en toch bereik je in 6 avonden de kern van NLP.

Kiezen met opties

Ik ben een voorstander van kiezen met opties. Want dan kan ik makkelijker een keuze maken. Die keuze is dan definities, tot dat ik tot een ander inzicht of idee kom. Dus ik hou ruimte om elk  moment mijn keuze te veranderen, te switchen, mijn besluit te herzien.

Dat wil niet zeggen dat ik dat steeds doe. Ik kies, en volg het scenario wat daarbij past. Maar alleen al het idee dat ik nog van gedachte zou mogen veranderen, vind ik heerlijk.

Elke keuze die je maakt voelt dan als de beste keuze. Op basis van de informatie die je op dit moment hebt, nu, kies je de beste optie eruit. Eenmaal gekozen, krijg je nieuwe informatie. En dan kan het zomaar zijn dat je opnieuw een keuze maakt. Doorgaan of van pad veranderen?

Als ik kijk naar hoe ik dat in mijn werk doe, dan herken ik dit meteen. Stel dat iemand twijfelt of ze de avondopleiding willen doen of de dagopleiding, dan zou ik zeggen; Wanneer je start met de avondopleiding en je denk; jeetje, ik wil meer! Dan kun je instappen in de dagopleiding.

Flexibel of wiebelig

Wanneer je je aanpast aan de kennis, ervaring en wensen die jij vandaag hebt, dan zou ik dat ‘flexibel’ willen noemen. En dat kan betekenen dat je denkt; ‘die keuze van gisteren, was niet handig’.

Een NEE van gisteren kan vandaag een JA! zijn.

Ook dat is kiezen. Komt dit dan niet ‘wiebelig’ over? Ik zeg: nee, zolang je weet waarom je van keuze verandert is dat niet wiebelig. Let wel op; verwoord de nieuwe keuze aan jezelf (!) en aan de ander.

 

Don’t hesitate, communicate

Groeten Heidi

Meer weten over de NLP avondopleiding?

NLP avondopleiding start juni 2019

 

Feedback: NLP is een eye-opener

/in /door

NLP feedback

Een review wordt geschreven nadat iemand de NLP business opleiding heeft afgerond. We noemen het ook wel eens een beoordeling of feedback, want we leren er altijd weer van. Afgelopen weken ontvingen we verschillende beoordelingen, over onze NLP opleidingen, over de trainers, over cursusmateriaal, over de lunch en nog veel meer. Voor ons is dit belangrijke informatie. Dus we delen dit graag in het kort met jullie.

Sceptisch

Roland schreef op 7 mei 2019:

‘Voorafgaande aan de cursus was ik sceptisch; is de cursus wel iets voor mij als nuchtere Hollander?

Na afloop ben ik blij dat ik deze gevolgd heb. Het geleerde ben ik actief gaan toepassen in werk en privé. Ik probeer de ‘flow’ zolang mogelijk vast te houden. De boeken zijn de kast ingegaan, maar daarmee is de cursus wat mij betreft niet beëindigd. Veel theorie kan direct worden toegepast in werk en privé.

Wauw, dit vinden wij mooi. Sceptisch zijn en toch deelnemen, daar houden we van. Bedankt Roland dat jij hebt deelgenomen, jouw vragen en inzichten waren een ware aanvulling.

Eye-opener

Van Wieke kregen we deze mooie quote: het is echt een eye-opener

Dit spreekt ons enorm aan, want we streven naar praktische opleidingen. We willen dat je niet alleen leert met je verstand maar volledig. En wat een visueel complement 🙂

Hoe heb je onze trainers ervaren?

Zeer professioneel, goed op elkaar ingespeeld. Open en eerlijk en prettig.

Hier staat in een paar woorden zoveel. Bedankt Natalie.

Filmpjes

En we leerden dat een aantal deelnemers graag meer filmpjes tijdens de lesdagen willen zien. Daar gaan we  mee aan de slag.  Er zijn veel verschillende filmpjes over NLP, demonstraties, uitleg, voorbeelden, grapjes, youtube heeft alles. Het is aan ons als trainers om een juiste selectie in te maken. Dus dat gaan we nog meer doen. Naast het zoeken ( vinden ) van nieuw beeldmateriaal gaat Heidi zelf meer NLP filmpjes opnemen.

Beoordelingen

Wil je meer feedback lezen, kijk dan op onze pagina beoordelingen

Beoordelingen