Het uitstellen van lastige gesprekken

Waarom je moeilijke gesprekken op het werk blijft uitstellen, en hoe je ermee stopt
Herken je dit? Je wilt iets bespreekbaar maken met een collega of leidinggevende, maar in je hoofd stapelen de scenario’s zich op. Wat als hij boos wordt? Wat als zij gekwetst reageert? Wat als je niet uitkomt uit je woorden? Voor je het weet, heb je het gesprek tien keer gevoerd in gedachten, maar nooit in werkelijkheid.

Je bent al weg voordat het begint
Zodra je gaat nadenken over de gevolgen van een gesprek in plaats van het gesprek zelf, ben je eigenlijk al gestopt met communiceren. Je brein is overgenomen door alle doemscenario’s en dat is precies de reden waarom moeilijke gesprekken op het werk zo vaak blijven liggen. Niet omdat je het niet wilt, maar omdat je hoofd je tegenhoudt.

Dit patroon zie je terug in veel organisaties; bij medewerkers, teams én leidinggevenden. Effectief communiceren op de werkvloer begint dan ook niet met de juiste woorden, maar met de juiste mindset.

De 5-secondenregel van Mel Robbins*
Gedragsexpert en bestsellerauteur Mel Robbins beschrijft in haar boek The 5 Second Rule hoe je dat overdenken kunt doorbreken. Haar methode is verrassend eenvoudig: tel innerlijk af van vijf naar één en handel dan. Geen analyse, geen scenario’s, gewoon beginnen. Het werkt omdat je de automatische rem van je brein omzeilt, nog voordat die echt grip krijgt op je gedrag.

Voor iedereen die moeite heeft met assertief communiceren of het aangaan van lastige gesprekken, is dit een directe en praktisch toepasbare techniek.

Wat NLP toevoegt: nieuwsgierigheid als vertrekpunt
Vanuit NLP, Neuro-Linguïstisch Programmeren, voegen we daar een krachtige laag aan toe: de mindset waarmee je een gesprek ingaat, is minstens zo bepalend als het moment waarop je begint. Nieuwsgierigheid en zelfvertrouwen als vertrekpunt maken letterlijk het verschil tussen een gesprek dat verbindt en één die vastloopt.

Een van de centrale NLP-vooronderstellingen die we behandelen in onze NLP-trainingen voor professionals is: ieder gedrag heeft een positieve intentie. Dat is altijd een beetje een breinkraker. Want als een collega je publiekelijk bekritiseert of een leidinggevende reageert kortaf, voelt dat allesbehalve positief. Daarom zeggen we er altijd twee dingen bij:

• Ieder gedrag heeft een positieve intentie.
• Voor díe persoon.
• En je hoeft het er niet mee eens te zijn.

Dat laatste maakt het toepasbaar. Je hoeft het gedrag van de ander niet goed te keuren of te begrijpen om toch het gesprek aan te gaan. Je kiest bewust een andere bril, namelijk die van nieuwsgierigheid naar wat er achter dat gedrag zit, in plaats van de bril van oordeel of zelfbescherming.

Van inzicht naar gedragsverandering op de werkvloer
Stel je voor: je wil je leidinggevende aanspreken op iets wat al een tijdje wringt. Je hoofd speelt direct de ergste variant af. Met de 5-secondenmethode van Robbins doorbreek je de aarzeling; met de NLP-mindset ga je het gesprek in vanuit openheid in plaats van angst. En met de vooronderstelling dat ook de ander ergens goedbedoeld handelt, vergroot je de kans dat het gesprek echt iets oplevert.

Dit zijn exact de soort communicatievaardigheden en inzichten die deelnemers meenemen uit onze NLP-opleidingen. Geen losse trucjes, maar een manier van denken en communiceren die beklijft; op de werkvloer, thuis en overal daartussenin. Organisaties die investeren in communicatietraining vanuit de NLP grondslag zien aantoonbaar betere samenwerking, minder conflict en meer psychologische veiligheid in teams.

Gewoon beginnen
Je hoeft geen perfect gespreksplan te hebben. Je hoeft de ander niet van tevoren te kunnen lezen. Wat je wél kunt doen: vertrouwen op jezelf, nieuwsgierig blijven naar de ander, en zoals Mel Robbins zou zeggen, gewoon beginnen. Vijf, vier, drie, twee, één.

Wil je leren hoe je dit in de praktijk brengt? Bekijk onze NLP-trainingen voor professionals, teams en leidinggevenden en ontdek wat NLP voor jou of je organisatie kan betekenen.

Gecertificeerde NLP business opleidingen in Brabant
Frame NLP-Opleidingscentrum is gevestigd in Bavel bij Breda en verzorgt erkende NLP business opleidingen voor professionals uit heel Brabant en daarbuiten — regio Breda, Tilburg en Eindhoven. Kleinschalig, op een goed bereikbare locatie, met alle ruimte om te oefenen en te verdiepen.

We zijn CRKBO-geregistreerd en vrijgesteld van btw — aantrekkelijk voor werkgevers in zowel profit als non-profit. Benieuwd wat een NLP Business Practitioner of Business Master Practitioner voor jou, je team of organisatie kan betekenen? Ik nodig je uit om kennis te maken.

🔗 nlp-opleidingscentrum.nl
✉️ info@nlp-opleidingscentrum.nl | 📞 06-34251266

Andere mogelijkheden
Meer weten over hoe NLP je helpt in de verschillende situaties?

Bekijk dan onze agenda voor de inspirerende training op onze sfeervolle locatie Korenmolen de Hoop in Bavel.
Schrijf je vandaag nog in of neem contact op.
Wij vertellen je graag meer

NLP Opleidingscentrum | Erkende NLP opleidingen